ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
Ми прагнемо, щоб кожна покупка в Madona приносила вам задоволення. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ви можете скористатися умовами обміну або повернення.
  • Обмін та повернення протягом 14 днів
    Відповідно до законодавства України № 172 "Про захист прав споживачів", купальники, пенюари, піжами, та всі інша натільна білизна не підлягають поверненню.

    Однак, ми розуміємо, що підбір ідеального розміру чи моделі може бути складним завданням, тому пропонуємо можливість обміну.

    Повернення коштів не здійснюється! Повернення коштів можливе тільки у випадку браку.
  • Обмін можливий
    Обмін можливий, якщо товар:
    • не був у використанні;
    • має збережений товарний вигляд і споживчі властивості;
    • має оригінальні ярлики, бірки та упаковку.
  • Процедура обміну
    Важливо, перед обміном звернутись до нашого магазину, у телефоному режимі або ж будь якому месенджері ( viber, telegram, whatsАpp ), та повідомити про обмін, менеджери зафіксують ваш обмін, та надішлють інструкцію по обміну "ЛЕГКЕ ПОВЕРЕННЯ"
  • Варіанти обміну
    При обміну ви можете обрати для вас зручний спосіб:
    1. Обмін на інший розмір ( якщо вам сподобалась моделька але не підійшов розмір то ви можете замінити на інший розмір більший/менший - якщо вони в навності на сайті )
    2. Обмін на іншу модельку ( ви можете обрати будь яку іншу модельку з нашого асортименту ) якщо товар дорожчий по вартості, відповідьно потрібно буде доплатити різницю. Якщо товар дешевший ми повернемо суму різницю вам.